FAQ よくあるご質問

  • Qセットには何が含まれますか?

    着付け道具を含む必要なもの一式が含まれます。ご自身でご用意いただくのは髪飾り・肌着・ブーツだけ!
  • Q自分で用意するものはありますか?

    着付け道具を含む一式がセットになっております。肌着といった衛生商品、髪飾り、またご希望の方はブーツのみ、ご自身でご用意いただいております。
  • Q着物と袴の組み合わせは選べますか?

    試着時に実際に合わせて、お好きな組み合わせをお選びいただけます。
  • Q帯は選べますか?

    振袖:振袖に合わせてお選びいただけます。
    袴:半巾帯(帯)は、一本で赤・黄・縞の3WAYでお使いいただけます。見せたい色を上向きにしてお使いください。
  • Q草履やバッグは選べますか?

    振袖:草履・バッグがセットで3色からお選びいただけます。
    袴:草履・巾着が同色でセットとなり、色は選んだ衣装に合わせてお届けします。
  • Qブーツのレンタルはできますか?

    セットには草履が含まれており、衛生面上ブーツのレンタルは行っておりません。ご希望の場合、ご自身でご用意をお願いいたします。
  • Q振袖にサイズはありますか?

    フリーサイズでご用意しております。約150cm〜170cmくらいの方まで幅広く着用いただけます。
  • Q卒業式の日程が決まっていなくても予約できますか?

    ご契約時、日程は仮でご入力いただくことが可能です。その後、マイページで1月31日までにご自身で変更していただきます。
  • Q振袖を持っているのですが袴だけレンタルできますか?

    袴のみでのレンタルプランはご用意しておりません。セットでのご提供となります。
  • Q来店予約は必要ですか?

    じっくりとお選びいただけるよう、完全予約制でご案内しております。
  • Q衣装選びの時間はどのくらいですか?

    試着して決めていきますので、2時間ほどを目安とお考えください。
  • Q契約後の商品の変更はできますか?

    ご契約日より8日以内でしたらお受けしております。それ以降は通常のキャンセル料がかかります。
  • Q届け先を美容院にすることはできますか?

    ご指定の場所に向けて配送が可能です。配送先のご住所、電話番号、配送先名はマイページよりご入力ください。(配送先のご変更はご利用日の31日前までにお済ませください)
    また、ご指定の配送先へもレンタル一式が届く旨をご一報ください。※送り主にはお申込みのお客様のお名前が記載されます。
  • Qレンタル期間は延長できますか?

    レンタル期間の延長はお受けしておりません。
  • Q送料はかかりますか?

    往復の送料は無料です。(北海道、沖縄、離島も対象です)
  • Qどのような支払い方法がありますか?

    現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
    ※東京店は、クレジットカードのみの取り扱いとなります。
  • Q私物の半衿を使うにはどうしたらよいですか?

    あらかじめ襦袢に縫い付けられているレンタル用の半衿を外さずに、上から覆いかぶせるようにして、ご自身の半衿を縫い付けてください。
    ご使用後は必ず元の状態に戻してご返却ください。
  • Qキャンセルはできますか?

    お客様のご都合によるご予約成立後のキャンセルは、予約成立日より8日以内は無料でお受けしておりますが、以降は規約に記載のとおり手数料が発生いたします。
  • Q袴は持っているのですが撮影できますか?

    前撮りのみのプランもご用意しております。
  • Qヘアメイクはついていますか?

    前撮り当日は、経験豊富なヘアメイクアーティストがメイク&ヘアセットを担当します。
  • Q希望のイメージのヘアスタイルにしてもらえますか?

    時間内でできる限りご希望のイメージに添えるように対応します。具体的なイメージがある場合は参考画像などをお持ちください。
  • Q撮影のときの持ち物は?

    レンタル+前撮りプラン:レンタル衣装一式をお持ちください。肌着などの衛生商品のみ、ご自身でのご用意をお願いしております。髪飾りもご用意がございますが、式典当日に使用するものなどご希望がございましたらご持参をお願いします。
    前撮りプラン:着付け道具を含む一式をご持参ください。
  • Q撮影時間はどのくらいかかりますか?

    お支度からお帰りまで3〜4時間ほどを目安とお考えください。
  • Q撮影日の変更はできますか?

    可能です。変更は一度までとさせていただきます。
  • Q家族や友達と一緒に撮影できますか?

    可能です。お友達との撮影プランもご用意しておりますので、ご希望の場合は事前にスタッフにご相談ください。
  • Q撮影データはいつ届きますか?

    撮影データは撮影日より20日以内にお渡しいたします。
  • Qアルバムは作れますか?

    アルバムつきプランもご用意がございます。
  • Qどのような支払い方法がありますか?

    現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
    ※東京店は、クレジットカードのみの取り扱いとなります。

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